Ved ankomst:

1. Ta med vaksinasjonsattest

2. Dyret leveres på kontoret, eventuelt kan en voksen person få følge dyret til sitt bur. Barn har ingen adgang til dyrerom.

3. Foring tilpasses individuelt for hvert enkelt dyr.

4. Dersom dyret har løpetid  må dette gies beskjed om.

5. Aggressive dyr kan avvises.

6. Pelsstell, kloklipp, bading, klipping etc. avtales spesielt.

7. Dyret kan medbringe sitt liggeunderlag, kurv etc.